Konfliktmanagement

Kursbeschreibung

Schwierige Konfliktsituationen entstehen, wenn stark konträre Erwartungen und Einstellungen aufeinandertreffen. Je komplexer ein Konflikt ist, desto wichtiger wird eine zielführende Konfliktbearbeitung. Erweitern Sie Ihre Konfliktkompetenz, um auch bei schwierigen Konflikten handlungsfähig zu bleiben und tragfähige Lösungen zu finden.

 

Ziele - Ihr Nutzen 

Sie entwickeln die Kompetenz, um bei sich selbst und mit anderen in schwierigen Konfliktsituationen handlungsfähig zu bleiben und Konflikte zu lösen. Sie profitieren besonders, wenn Sie eigene Konfliktsituationen vorstellen und bearbeiten.

Inhalt

-Kritikgespräche konstruktiv führen
-Konfliktdynamik verstehen

-Selbst- und Konfliktsteuerung in schwierigen Situationen

-Konflikte konstruktiv verhandeln

Methoden

Trainerinput, eigene Konfliktsituationen können vorgestellt werden.

Trainer/-in

Herr Kretschmann

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte, die Ihre Konfliktlösungskompetenz weiter ausbauen möchten und bereits über Kommunikationsgrundlagen verfügen.

Voraussetzungen

keine

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Termine

  • 23.03.2017 - 23.03.2017
  • 12.10.2017 - 12.10.2017

Dauer

1. Tag 08:00 - 16:30 Uhr

Ort

AFZ Rostock GmbH
Alter Hafen Süd 334
18069 Rostock

Richtpreis

470,00 €
inkl. Ust. und Seminarunterlagen

Anmeldung

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Hinweise

Termine:
Alternative Termine auf Anfrage möglich.