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Kurzbeschreibung:
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Höflichkeit und korrekte Umgangsformen sind die Basis für das angenehme Miteinander. Und: Sie prägen in hohem Maße die Kultur eines Unternehmens. Deshalb bieten wir den Kurs Berufsknigge an.
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Inhalte:
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Small-Talk - wichtiger als viele glauben
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Begrüßung, Anrede und vorstellen
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sich und andere vorstellen
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die richtige Anrede
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Umgangsformen im Büro
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verbale und non-verbale Kommunikation
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Pünktlichkeit
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am Telefon höflich und souverän
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Business Dresscode
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Teilnehmerkreis:
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Abschluss:
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Trägerzertifikat
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Termin:
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14.05.-15.05.2012
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Dauer:
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16 Unterrichtsstunden
8:00 - 15:00 Uhr
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Ort:
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AFZ Aus- und Fortbildungszentrum Rostock GmbH Alter Hafen Süd 334 18069 Rostock
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Richtpreis:
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108,- Euro/ Teilnehmer
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Ansprechpartner:
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Frau Jana Bauer
Tel.: 0381/ 80 17-551 Fax: 0381/ 80 17-337 E-mail: jana.bauer@afz-rostock.de
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E-Mail zur Kursanmeldung:
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jana.bauer@afz-rostock.de
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Voraussetzungen
für die Zulassung:
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Voraussetzungen angeben, wenn erforderlich.
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Anmeldung:
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