Dienstleistungen sind schwerer in Zahlen zu fassen als Leistungen aus industrieller Produktion. Dieses Seminar vermittelt Ihnen Controlling-Basiswissen und gibt Ihnen einen Überblick der spezifischen Anforderungen der am Dienstleistungssektor ausgerichteten Controllingsysteme. So können Sie Ihre Angebote sicherer kalkulieren sowie Leistungen, Kosten und Erfolge messen und transparent machen.

Ziele - Ihr Nutzen

Erfahren Sie, wie Sie eine erhöhte Kostentransparenz und damit eine genauere Kalkulationsgrundlage zur marktgerechten Angebots- und Preisermittlung von internen und externen Dienstleistungen erreichen. Sie lernen verschiedene Kalkulationskonzepte über die klassische Kostenrechnung hinaus kennen und erfahren, wie Sie für jeden Prozess die anteiligen Gemeinkosten ermitteln und somit zu einer realistischen Preisbildung kommen.

Grundlagen Dienstleistungscontrolling
- Kosten- und Leistungsermittlung
- Kostenstruktur

Prozesskostenrechnung / Gemeinkostencontrolling
- Kosten im Dienstleistungsunternehmen planen und steuern

Dienstleistungen kundenorientiert kalkulieren
- Prozesskostenrechnung, Deckungsbeitragsrechnung, Kalkulation von Zusatzaufträgen, Problematik der Auftragspakete, der Rabattierung

Methoden

Seminar mit Workshopcharakter, Präsentation, praxiserprobte Übungen und Checklisten

Trainer/-in

Herr Frank Dolge

Projektleiter, Produktmanager, Fachkräfte aus dem Finanz- und Rechnungswesen

Teilnehmerzertifikat

26. März 2012

1-tägig

09:00 Uhr - 16:30 Uhr

€ 225,00 (inkl. Seminarunterlagen und Pausenversorgung ist sichergestellt)

Stefan Harm

Tel.: 0381 8017-598
Fax: 0381 8017-337

E-mail: stefan.harm@afz-rostock.de

keine

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