zwei Frauen sitzen an einem Tisch, die eine sitzt mit dem Rücken zum Betrachter und die andere hält einen Stift in der Hand und lächelt ihn an

Konfliktmanagement für Führungskräfte

"Wenn zwei sich streiten..."

Ein Konflikt kann nerven, den Arbeitsablauf erheblich stören, das gesamte Team belasten – da ist nicht selten der/die Vorgesetzte gefragt.

In diesem Seminar werden Konfliktursachen vorgestellt, Anzeichen und Folgen besprochen und Möglichkeiten erprobt, die anders sind als der klassische Weg der Entscheidung durch die Leitung.

Inhalte

  • Konflikte als Symptom
  • Entstehung von Konflikten, Rollenverteilung
  • Erkennen von Konflikten und ihren Auswirkungen
  • Systemische Sicht auf Konflikte und ihre Bearbeitung mit Instrumenten aus der Mediation
  • Möglichkeiten der Leitung zur Konfliktprävention

Ihr Ansprechpartner

Antje Lakowski, Projektkoordinatorin

Teilnehmerkreis

Leitungs- und Führungskräfte in Pflege- und Sozialberufen, Fachkräfte mit Personalverantwortung

Voraussetzungen

Dauer

8 Unterrichtseinheiten

(Tagesseminar)

09.00 - 16.00 Uhr

Bildungsziel

Teilnahmebescheinigung

Preis

  • 175,00 € (inkl. Seminarunterlagen)

Anmeldung

Termine:

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